白山公司讯 克日 ，《吉林城乡网》《吉林农村报》《长白山新闻网》《长白山日报》等多家媒体相继刊登、转载题为《白山和记娱乐燃气“三全”效劳黎民点赞》的专题报道 。
此报道对白山公司团结“六稳”“六保”精神 ，构建全员、周全、全历程“三全”效劳系统实验历程予以报道 ，形貌现实事情中的案例 ，体现了白山公司效劳职员的认真、专业精神 。
文章的宣布和刊载 ，普遍撒播了白山公司的“三全”效劳理念 ，有用增强了和记娱乐燃气的企业着名度 ，树立起优异的品牌和效劳形象 。
报道原文：
以“三全”效劳理念赢得黎民点赞
今年 ，白山和记娱乐燃气为顺应新形势下的生长 ，转换谋划思绪 ，团结“六稳”“六保”精神 ，坚持以效劳为生命线 ，提倡“三全”效劳理念（即全员、周全、全历程效劳） ，来赢得老黎民口碑为事情抓手 ，全方位构建设体化效劳系统 。
为将“三全”效劳周全贯彻到位 ，公司着重增强落实“首问认真制” ，无论哪个岗位职员接到用户电话后 ，都变身为“客服职员” ，不可以“不懂、不知道、不属于职责规模”为捏词推诿推卸 ，必需一以贯之 ，接纳步伐 ，直至问题落实解决 。
9月30号 ，安检员章晨清早到用户家安检 ，用户不在家 。邻人说这家是一个老人 ，孩子在外地 ，可能出门去孩子那儿了 。直到晚上八点 ，安检员还在想那户老人是否真的出远门了 ，若是老人单独在家 ，那必需得实时入户安检 。公司要求“三全”效劳 ，自己有责任去审查一下 ，受责任心驱使 ，他掉臂身体疲倦 ，背上工具包 ，再次来到了老人家 ，敲门照旧无人应答 。正当他要转身离去时 ，门开了 。他突然闻到一股燃气息和糊锅味儿 ，急遽跑向厨房审查 ，燃气灶上依然有火苗 ，上面的锅已经烧干了在冒烟 ，他连忙冲进去关了灶上阀和灶前阀 ，翻开窗户透风 。待处置惩罚完后 ，老人惊魂未定地说 ，他晚上做完饭后以为把气阀关上了 ，吃完饭后进屋睡觉了 。若是不是敲门声把他惊醒 ，效果真的不堪设想 ，很有可能酿成一场事故 。老人为安检人的认真认真体现深深谢谢和点赞 ，此事也受到宽大用户的一致好评 。
金杯银杯 ，不如老黎民的口碑 。白山和记娱乐燃气在“三全”效劳理念的引领下将效劳做到更细微化、个性化 ，对孤寡老人及年岁大的用户准时上门提供效劳 ，资助换管、换电池、换灶具 ，资助交费等 ，照顾十分周密 ，使老人足不出户便能享受到最温馨的清静用气效劳 。
“清静无小事、责任大于天”是客服职员在事情中恪守的原则 。“下班后”“上班前”入户开展事情是常态化 ，寒风瑟瑟、烈日炎炎、一年四序不辞辛勤 ，饿了在车里啃口面包 ，渴了喝口凉水 。
为了包管装置质量、要害性操作一年四序不可戴手套 。他们的胃“饿坏了” ，他们的手“冻裂了”可是他们有一个配合的信心 ，那就是“清静用气、用户至上” ，他们用身体力行、执着和坚守充分彰显了“和记娱乐人”的职业精神 ，诠释了“效劳”的精神 。
报道截图：
原文链接：
吉林城乡网
问题：以“三全”效劳理念赢得黎民点赞
原文链接：http://www.jlncb.cn/nc/content/2020-11/02/content_145070.htm
长白山新闻网
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原文链接：http://www.cbsrb.com/Item/37802.aspx
吉林农村报
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长白山日报
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