
他们虽不是镇守边疆的人民英雄,设计雄伟蓝图的伟大工程师,知识渊博教书育人的专家教授,但他们履职尽责、兢兢业业,默默无闻守护用户清静,他们用辛勤事情为用户提供优质效劳,他们起劲乐观、勤劳向上,简朴却欠亨俗……
扎根施工现场的质朴手艺员
只要有“煤改气”施工的墟落,你就能看到工程手艺员工孙兆祥的身影。迎着向阳来,披着星月归,墟落“煤改气”施工到那里,他就在那里,偃师五镇两乡百余个墟落的长街小道,他险些跑了一遍。他看到眼里的全是施工质量和清静,他记在心里的全是怎样让用户知足。也正是由于他的认真认真,只要是用户们在燃气管道装置中遇到问题,都会去找他,他也会逐一记下用户们的诉求,再逐一举行实地磨练详细相识情形,再资助用户追求最合理、最知足的解决计划。为了给牛庄村刘大叔提供知足的入户管道装置计划,他强忍着小腿韧带拉伤的疼痛,往返跑了三四趟更改图纸不说,还自动联系职员资助刘大叔整改完了厨房,看着整齐一新的厨房和清洁清洁的蓝色火焰,刘大叔拉着他的手激动地说不出话……“小伤小病歇啥歇,为了能够让用户舒心知足地使用上自然气,我这苦点累点又算啥!”孙兆祥说道。
热情效劳用户的知心“小棉袄”
4月24日一大早,张晓、吕小茴等活感职员就在窑头村设好了效劳点,认真热情地开展“效劳零距离、温情进万家”运动。这已经是她们开展的第34场运动了,从2021开年至今,她们就没有停歇,只要有时机,她们就会使用休息周末、节日等空闲时间,走进“煤改气”墟落,讲展牌、发传单,提升用户的清静用气知识;详尽提供免费维修、充值缴费、替换不锈钢波纹软管等“一条龙”效劳。一起的风风雨雨,她们走过了29个“煤改气”墟落,她们耐心周密地为482户燃气用户提供了上门安检、便捷充值缴费效劳,替换波纹软管76根,资助用户解决灶具打不着火等用气异常58起,扫除热水器毗连受道微漏等清静隐患13处,她们用热心真诚地态度与效劳,获得了“煤改气”墟落燃气用户的一致好评,被各人热情地称之为燃气用户们的“知心小棉袄”!“这是和记娱乐事情,我们要做就要做到最好!‘效劳零距离、温情进万家‘运动,我们会坚持着一直搞下去,让更多的用户享受到和记娱乐燃气的优质效劳!”
24小时守护用户清静的顽强卫士
“您好,和记娱乐燃气,您有什么问题……,好的,马上到!”4月25日晚上11时07分,生产运营部员工任亚鹏和刘阳,在接到用户反应张窑村某街的倾轧管道疑似漏气,时而有浓重燃气息道飘散的抢险电话后,就连忙带着装备,投天黑色赶赴现场。当夜风大,难以确定气息泉源,他们就仔仔细细地把前前后后4、5条街的倾轧管道都检查了一遍,却没有发明保存走漏点。是不是检查有疏漏?为了确保用户清静,他们就又认认真真地把所有管道又磨练了一遍。经由他们严酷的检查,最终发明有人在街道不远的垃圾场里倾倒液化气残液,夜里的大风把液化气残液味道吹进了街道里。在他们见告用户清静返回时,时针已经指到了破晓1点多……“没事没事,这是我们应该做的。”面临用户们的谢谢与赞美,他们豪爽地擦了一把头上的汗,憨厚的回覆道。就是由于这是他们的责任,我们才会知道,他们曾在严冬时节的深夜,冒着大雪为石峡社区一号楼3单位用户们逐趟检查室外燃气立管;他们冒着大雨,淋成了水人,为老鞋厂小区腿脚未便的郭大爷,购置并替换燃气灶具电池;他们全身是雪,像雪人一样用冻得通红的手,维修安居一期的燃气设施……
十几年如一日的敬业巡线员
潘登登,是一个在巡线岗位上事情了十多年的“老人”了。天天一大早,他就会揣上一本事情日志,带上一支笔,背着一部安检仪和其他必备工具,骑着“电驴”出门巡视。无论是狂风暴雨,照旧冰雪泥泞,他都是勤勤恳恳、认认真真,酷暑晒黑了他的肌肤,酷寒冻红了他的面颊,他都无怨无悔。哪一条路又施工了,离我们燃气管网的清静距离有几多;哪个墟落又通气了,户数有几多;哪几家用户的表箱锁头有问题了,该换了,他全都知道……十几年如一日的巡线事情里,增添的是越走越远的距离,始终稳固的是他爱岗敬业的责任心。巡线路上,通常用户有难题,他都会热情地向用户解答并资助用户解决,他解决不了的,也会详细地转达给相关营业部分,并催促落实,尽快资助用户扫除疑难。由于他的认真认真,通常他巡线区域内的燃气用户,都夸他是敬业认真的“热心肠”!
虽然,尚有我们可爱的场站值守尖兵,尚有我们质朴的加气站加气员,尚有,尚有……
就是他们,兢兢业业、扎根一线,任劳任怨、无私贡献,用辛勤的支付与辛勤的汗水,为用户们提供优质效劳,24小时守护着他们的用气清静,用现实验动诠释着劳动之美。
生长清洁能源,成绩优美生涯。他们秉持使命、担责奋进,身上散发着和记娱乐燃气最美劳动者的耀眼荣光,他们用行动为我们谱写下了高昂、雄壮的劳动赞歌!