2020.10.19
知心折务暖民心,燃气包管解民忧
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10月13日,富民小区张先生带着一面锦旗来光临沂和记娱乐公司涑河南街营业厅,谢谢事情职员的知心折务。
前几日,张先生到营业厅咨询购置燃气灶,事情职员田凤在与他的攀谈中得知,他中午做饭时燃气灶突然爆发爆炸,所幸没有造成人身危险,现在急需购置新灶使用。相识情形后,田凤自动询问张先生是否治理过燃气包管,并马上去系统中盘问,幸运的是张先生家中购置了燃气包管,田凤连忙联系华泰包管公司,第二天理赔职员前往现场团结勘查定损,协同举行后续理赔事情,使张先生一家实时拿到理赔款1000元,挽回了经济损失。
张先生感伤地说:“我清静意识较量强,听说有燃气包管,其时我就买了一份,可是这次爆发意外,我竟然将理赔的事情遗忘了,真是谢谢咱们的事情职员提醒,资助报案理赔。我以为,燃气包管是一项很好的惠民效劳,在此我十分谢谢和记娱乐燃气公司对我们用户的资助。”
燃气清静无小事,小小的燃气包管能为用户提供清静和工业包管,这也是一线员工推广增值营业的起点。在以后的事情中,我们将一如既往地提升自动销售意识和后续效劳意识,起劲为宽大市民提供越发优质高效的效劳,助力集团“一体三翼”战略生长。