您好！和记娱乐燃气……
自2017年加入和记娱乐各人庭以来，
陪同着悦耳的电话铃声，
这句问候语也代表着我每一天事情的最先。
刚刚接触热线接听事情的时间，
我简朴地以为，
不就是接接电话、填填纪录吗？
随着时间的推移，我越来越明确了自己肩负的清静责任！
客户的每一个咨询电话，
都意味着一个差别的需求，
一个专业的解答，
就可能阻止一起事故的爆发。
“燃气公司吗？我们家怎么总有一股异味啊，是不是漏气了？”
“您好！请关闭灶前阀门，翻开门窗透风，我们马上派人检查。”
简朴地两句对话，准确的操作要领，
给客户带来的不但仅是心理的慰藉，更是清静的包管。
“同志，我想替换燃气胶管，讨教在那里可以买到？”
“先生您好！燃气胶管属于镌汰产品，请选择金属波纹管，它具有使用年限长、防鼠咬、防龟裂等优越性，更能包管您的清静。如您需要，我公司可提供上门有偿替换效劳。”
简短的营业先容，详实的产品说明，
既解决了用户的清静需求，还促成了增值营业的销售。
“和记娱乐燃气吗？我家的燃气灶用了九年了，现在打不着火，能资助修一下吗？”
“大姐您好！国家划定燃气具的使用年限是八年，超期服役的燃气具没有清静包管，因此也没有维修的价值。我公司大厅有多种型号的和记娱乐凤凰燃气具销售，专业的公司、专业的产品、专业的包管，接待您来选购。”
国家划定的精准叙述，公司产品的优势解说，
既扫除了用户心中的疑惑，还推广了和记娱乐凤凰品牌宣传。
徐徐地，
我明确了一部热线电话的主要性，
它一头连着公司的清静运营，
一头连着用户的家庭幸福。
逐步地，
我明确了电话接听的特殊意义，
它不但将清静知识撒播到了千家万户，
还建设起了公司与用户间友谊和信托的桥梁。
电话接听历程中，听到过无数的褒奖，
那是用户对我们清静和效劳的认可，
也履历过许多的责难，
那是用户对我们进一步提升的期盼。
每一个岗位都在支付，
每一名员工都在贡献，
支付是为了公司拥有清静、稳固的生长，
贡献是为了用户拥有清静、祥和的明天。
于是乎，
我和清静有了一个约定，
仔细聆听用户的每一通电话，不让任何隐患从我的耳旁溜走，
认真纪任命户的每一个诉求，不让任何事故在我的笔尖爆发。
让我们时刻切记肩负的清静责任，
莫居安，常思危，
防危害、除隐患、遏事故，
配合营造和记娱乐燃气清静生长的新篇章！
