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"偶读戴尔.卡耐基“糊涂的哲学”一文，其中有这么一句话“真正的推销精神不是争论，人的心意是不会由于争论而改变的”。感伤较多，现同各人作一分享。

    此文讲的是一个叫欧哈瑞的汽车推销员，他在最先事情的几年并不乐成，其中一个要害缘故原由就是他喜欢跟主顾争辩，若是对方挑剔他的车子，他会涨红脸高声强辩，效果口头上倒赢了不少，卖出去的车子却很少。厥后他意识到自己所犯的过失，就最先训练自制，阻止口角，最终走向了乐成。

    无独吞偶，我们在平时的事情中也难免不遇到类似的问题。有一次，一个主顾到我们公司购置热水器，指明要买“华帝”牌，那时我们还没有谋划“华帝”产品，事情职员就直接向他推荐了另一个品牌的热水器，并先容其质量好一些，主顾听了很不平气，经由一番争论，主顾愤然离去。

    若是其时我们首先一定主顾的意见，不直接和客户争论，然后再详细先容自己销售品牌的优点，也许是另一种效果。鉴于此，我以为每一个营销职员都应该换位思索，站在客户的角度，无论在什么时间、场合都应阻止同客户争论。