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"克日，偃师自然气置换事情正在有条不紊地举行着，开阀放散、调压检测，爬楼入户、抄表收费，检查校验、燃烧通气，置换事情职员忙忙碌碌地穿行在一条条街道、一个个社区、一栋栋楼房、一家家用户
。但在这一片热火朝天的情形背后，很少有人注重到一直在默默地为置换事情提供着有力包管的综合办公室
。

    为包管置换事情的顺遂举行，综合办公室可谓是煞费苦心
。从物资配发、车辆配备到食宿供应，从接受咨询到回复住民的种种诉求、解答用户的种种疑虑，以前期质料准备、宣传气氛营造到置换历程中各节点转换时的通知见告、跟踪报道、新闻专题，从包管置换中心使命到维持公司正常运转
。如火如荼的自然气置换“战场”背后，综合办公室的事情职员也在举行着“一场没有硝烟的战争”，悄无声息，任劳任怨
。

    早在自然气置换之前，综合办全体事情职员就本着“以阵势为先，以效劳为重”的原则，提前进入事情状态，体例修定种种实验计划、撰写印制种种宣传质料、联系播发种种通告信息、组织安排种种有关聚会、配合联络种种新闻媒体，营造浓重的自然气置换气氛，为置换事情打下了坚实的基础
。

    置换伊始，综合做事情职员更是绷紧了每一根神经，早出晚归，充分做好后勤包管、外联宣传、组织协协调舆论指导事情
。

    天天一大早，是办公室最忙碌的时刻,种种事务簇拥而至，让人应接不暇
。为此，她们要比别人提前半个小时到岗，团结前期置换情形，理清当天事情思绪，把预计需要的所有物资、质料按小组分门别类地准备稳当，8:00准时分发到各小组
。

    置换职员踏上了新的征途，综合办仅留的几名员工又最先分头行动
。接待到访用户，接听诉求电话，是一项繁琐而又艰难的事情，在误解、埋怨、委屈中，既要耐心宽慰用户的焦躁情绪，不厌其烦地回覆用户的每一个问题，又要无邪应对用户的举事纠缠，仔细吩咐用户每一点注重事项，往往一天下来无数个电话让她们口干舌燥，却顾不上喝一口水
；种种信息上报要实时明晰，舆论宣传要精准无误，是需要推敲、需要时间、需要笃志力做的详尽活，综合办的事情职员就在详细繁杂事务竣事的晚上举行
；当适口的饭菜所有送到置换一线员工的手中，综合办的事情职员早已是饥肠辘辘，饿的前心贴后背了
。待急遽地填饱肚子后，她们又马一直蹄地最先了下一轮的作战
。

    到了晚上，她们要迎回最后一班置换职员归来，然后把全天的资料网络、整理、复印、归类，剖析当天遇到的种种情形、履历、问题、难题，提出合理化建议及对策，将一天的事情画上较量圆满的句号，才踏着星辰回家
。

    虽然人手少、使命重，但一定要包管效率高、质量好
。这是向导对综合办的要求，综合办的全体事情职员也是严酷按这个要求来做的
。

    天天面临这些枯燥、忙碌而又啰嗦的事情，综合办的事情职员却始终充满热情
。再苦再累，她们都不会遗忘用笑容面临每一位用户和置换一线的员工
；再受委屈再被误解，她们仍然以平和忠实的态度看待一切人和事
。

    在这个看不见置换“硝烟”的大后方，在这些默默无闻、任劳任怨、无私贡献的综合做事情职员身上，我们真正地明确到了偃师公司“不怕受苦，善打硬仗”的精神，也看到了偃师公司的未来和希望
。