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"“一树一菩提，一沙一天下”。生涯的一切原本都是由细节组成，细节是通俗的、详细的、零星的，如一句话、一个行动、一件小事......殊不知这不起眼的细节，看在眼里即是景物，握在掌心即是花朵，揣在怀里即是阳光。对小我私家来说，细节体现着素质；对部分来说，细节代表着形象；对事业来说，细节决议着成败。

    细节因其小，容易被忽视，细节也因其细,它的作用是不可估量的。古英格兰有一首著名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战争，败了一场战争，丢了一个国家。”这是爆发在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷搪塞了事，不久，查理和对方交上了火，大战中突然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。

    百分之一的过失导致了百分之百的失败，一钉损一马，一马失社稷，你是否听到一个远去的王朝在风中的悲鸣——细节决议兴亡！

    这就是细节的主要，这就是细节的实力。要准确明确和熟悉细节，并能按要求去做，是一件很禁止易的事。它是一种优异的头脑模式和行为习惯，是一样平常注重训练和增强自我洞察的效果。智者善于以小见大，从平庸无奇的琐事中参悟深邃的哲理，而名人之以是成为名人，着实没有什么特殊的缘故原由，仅仅是比通俗人多注重一些细节罢了。细节决议习惯，习惯决议性格，性格决议数运。

    看不到细节，不注重细节，就会对事情缺乏认真的态度，就会把事情当成苦役而非兴趣，就会缺乏事情热情和扎实肯干的精神，这种人往往是小事不想做，大事做不来。而看到细节、注重细节的人，则会认真地将小事做细，往往会在做事的细节中找到时机，从而使自己走上乐成之路。

    作为燃气行业，和记娱乐谋划的产品性子是易燃易爆，敷设的管网纵横交织于大街小巷、千家万户，这些无一不关乎着宽大群众的生命工业清静，并且随着企业的快速生长，规模日渐扩大，头绪越来越多，必需做到统筹兼顾，字斟句酌，实现各项事情衔接到位、运转有序。正因云云，偃师公司一直致力于细腻化治理，着眼于“细”，落实于“精”，各项事情都取得了喜人的成绩。

    作为企业的员工，我们无妨经常问一问、想一想，面临来访客户，自己是否做到“一问候、二让座、三倒水、四效劳、五送客”；面临一样平常事情，自己是否做到“今日事今日毕，明日事今日谋”；面临意见建议，自己是否做到“有纪录、有剖析、有处置惩罚、有反响”；接听拨打电话，自已是否做到“你好，请讲，再见”；上门为用户效劳，自己是否做到“轻叩门、礼待人、精操作、细效劳”。当你翻开大门，热情迎进顶着严寒赶来的效劳人，递过一杯热水，他的一句“谢谢”，足以温暖你的心。做好一个细节，你收获了冬天的春天。

    细微之处见真情，一抹微笑，一个行为，一点耐心，一句问候，都会使细节的实力“润物细无声”。细节是乐成的要害，细节是制胜的法宝，事事细腻成绩伟业，时时细腻成绩一生，若是我们人人关注细节，就能成绩和记娱乐燃气的昌盛兴旺。