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"新密公司讯 为更好地知足客户需求
，为燃气用户提供优质效劳
，市场部把客户回访作为刷新效劳的有用途径
，在充分做好市场开发的同时
，坚持“广、准、深、严、真、实”六字目的
，获得用户的一致好评。

    “广”是对用户回访面要普遍。对已燃烧用户回访率抵达100％。

    “准”是准确掌握用户对公司的真实看法和建议
，相识每一位用户的室内、外燃气设施情形。

    “深”是对用户回访表的剖析要有深度
，能发明潜在的问题并实时举行解决。确保用户用气清静。

    “严”是严酷执行客户回访制度
，要真正落实到行动上
，阻止形式主义。

    “真”是对客户提出的问题要至心真意接受并纠正
，起劲使公司客服事情再上新的台阶。

    “实”是要求客服职员要从客户利益出发
，实着实在为客户提供完善周密的效劳。

    公司在回访事情中始终坚持“六字”目的
，并“听客户建议
，宴客户监视
，让客户知足”
，使客户效劳事情更贴近客户
，更具实效性。