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"济源公司讯 为进一步提升效劳质量，树立企业优异社会形象，济源公司于7月下旬组织开展了效劳整改提升运动
。时下，运动正在周全深入实验
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    经由对目今用户效劳、市场竞争等事情的认真总结剖析，并团结济源市政府行风评议办公室、市消耗者协会组织的效劳领域行风评议事情要求，济源公司已于年中事情大会上明确提出：“把刷新效劳列为下半年内部治理的主要重点，鼎力大举开展效劳整改提升运动”，旨在通过实着实在的运动开展，切实强化为民意识，周全提升效劳水平，让群众知足、让政府定心
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    为此，济源公司建设了以郑峰总司理任组长、黄留根副总司理任副组长的运动向导小组，先后两次下发红头文件对运动开展的计划、步伐及考评细则予以了公示，点明运动由“增强对外媒体宣传报道，扩大优异社会影响；深入住民小区开展便民效劳；通过手机短信加大清静用气宣传力度；针对大型用户要害岗位职员举行清静用气知识培训；开展大用户走访调研，自动相识其用气需求；组织效劳岗位员工举行专题培训；强化投诉治理，提高处置惩罚效率；深入开展对住民用户的回访视察；增强营业窗口硬件设施维护治理，提升外部形象；加大对燃气调压设施的维修保养力度，提高用气稳固性；压缩用户报装、改管等内部手续治理时限，提高效劳效能；对部分整体用户适当降低装置门槛；进一步修编完善内部效劳标准及行为规范；开展效劳岗位员工星级评定”14项内容组成，并对各项内容涉及的责任部分、完成标准、治理时限及审核步伐举行了明确
。

    连日来，济源公司公司通过召开各级聚会，以强化宽大员工对目今开展效劳整改提升事情的主要性、须要性和紧迫性的熟悉
。在各部分的起劲行动、协作配合下，多项步伐已获得有序推进，运动气氛已起源形成
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