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"焦作公司讯 日前，焦作市创卫指挥部基础设施组发文对焦作中燃公司人民路便民效劳大厅接纳的一系列优质效劳步伐予以了转达表扬，即：

    一、始终坚持自动效劳、热情效劳、温馨效劳原则，实验以“微笑多一点、语言多一点、性情小一点、襟怀大一点、行动轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、头脑活一点、效率高一点”为主要内容的“十个一”效劳标准
。

    二、果真所有营业及效劳流程，实验“阳光”办公制
；对用户咨询来访实验首问认真制，严禁推诿扯皮
；对受理的事项实验限时办结制，严禁效劳拖沓，进一步深化了效劳监视机制
。

    三、投资购置饮水机、高脚凳、长条椅、空调等，优化效劳设施
；建设卫生保洁和检查、垃圾处置惩罚、禁烟宣传、小我私家卫生和康健教育等制度，维系最佳效劳情形
。

    据悉，上述步伐的执行，已使焦作中燃公司人民路便民效劳一连两次在该市创卫指挥部基础设施组针对14个公用事业窗口举行的效劳暗访排序中摘得第一名的桂冠，并将推动他们一直攻击更高、更新的效果
。