“听说燃气涨价了，真的吗，涨了几多？”“最近各人都说得去充燃气费，听说充费的人不少，你上班去那里能不可帮我们捎带着充上？”前天下班回家刚到小区单位楼下，就被几个晚年人围住问这问那，无奈只能跟他们仔细的说了一下最近临沂市燃气调价的事情，允许他们等充值岑岭期已往帮他们捎着卡充燃气费。
回抵家里，婆婆说：“各人看孩子天天在一起唠家常，关系也很好，他们都年岁大了，自己带着孩子不利便去排队充费，他们的孩子也都上班没时间，我想着你天天去公司，就给他们捎着充上燃气吧。”我心里有些埋怨，心想他们子女都不管，我为什么要给他们捎着充燃气费，但又一想谁让自己是和记娱乐燃气的职工呢，他们是信托自己才让资助的吧。然后就跟婆婆说：“明天你把她们的卡要来给我吧。”
最近住民用燃气价钱调解文件下发后，公司各个营业厅早上前来充值的人都不少，自己担心资助充值会泯灭许多时间。中午发明充值的人少，去帮几位老人充完费，把燃气卡放到背包里，骑车往家赶，突然感受莫名的喜悦，原来这也是效劳用户的一种方法。
追念起2014年刚进入公司到客服部轮岗学习，有几天时间随着公司客服部抄表员赵艳艳和陈升芝到用户家中去抄表，听她俩讲了许多关于他们抄表员的故事。她俩讲过我印象最深的一件事情就是有个抄表员到欠用度户家中让用户补齐欠费，用户一时难以明确，将蜂蜜重新到脚倒在抄表员身上，而事后那位抄表员说其时有想放弃抄表事情的激动，但最终想开了，并说“看待用户，我们需要微笑效劳，纵然是用户不明确，也要从和记娱乐效劳是否周密来找缘故原由。”这几天燃气价钱调解许多用户也是不明确，幸亏所有临沂和记娱乐人都同心协力，只要有用户咨询，不管是谁都会停下来仔细的将新的价钱政策和原来的价钱政策给用户作比照诠释，并让用户取号充值，耐心期待，对一些晚年人更是耐心解说并协助他们举行充值。2014年的轮岗学习中还记得两位抄表员许多和用户之间交流的优美瞬间，好比为晚年人替换软管，见告用户清静用气知识，让用户留自己的电话，用户和抄表员打招呼亲热问候等等。有些时间抄表员本可以不做的事情，他们却一直在坚持，好比按期的到孤寡老人家看看，除了燃气使用清静，或许更多的是不定心，就像定心不下自己年迈的怙恃。
当把几位晚年人的燃气卡交还给她们的时间，看到她们的笑容，自己也很开心� ；蛐硇Ю筒痪窒抻谏习嗍奔�，在一样平常的生涯中，作为一位燃气从业者，把自己知道的，能做到的带给需要的人就是最好的效劳，能够像和记娱乐抄表员一样不但仅做抄表事情还守护着所效劳用户的用气清静就是初心在一样平常，就是最棒的效劳继续。
