本次运动安排了厂区旅行和履历分享两个环节。时代，交流团首先旅行了宇通客车生产线、车辆试验场及制品客车展示区等区域，之后宇通客车杨总就宇通生长概况、市场营销、客户效劳履历，自然气工业用户对城镇燃气公司的建议等举行了分享。时代，双方还就本次课题开展了座谈交流、互动答疑，现场气氛热烈。
隋总在分享此行的感受时说到，宇通的企业文化和价值观可以实验嫁接到客户效劳事情中，同时其“全局心、内省心、容纳心、自动心、效劳心”的协同理念也对豫北战协的整合生长有一定借鉴和指导意义。
鲁总在总结讲话中指出，本次交流的要害词是“市场、客户、价值、销售”，对和记娱乐而言，应树立“以客户为中心”的理念，围绕市场、客户、效劳下足功夫，思索怎样挖掘客户需求，为客户创立更大价值，勉励各人真正将本次所见所闻、所学所感消化吸收，引申出增进和记娱乐生长的金点子、新要领。
运动竣事后，培训生长部对参访职员举行了抽查回访，各人纷纷体现感伤颇深、受益匪浅，“走出去”不但拓宽了视野，感受到宇通深挚的企业文化，也对和记娱乐的市场营销和客户效劳事情开展有了新的思索。
“他山之石，可以攻玉”。宇通客车作为全球销量最大的客车企业，创立了一连20年收入和利润一连增添的业界神话，其成熟完善的企业文化和治理运作系统，乐成的市场营销案例和履历要领，及植根中原的区位优势是此次交流运动得以成行的先决条件。随着和记娱乐生长规模的壮大，营业规模的拓展，在关注自身生长的同时，罗致差别行业领军者的生长履历，对经济“新常态”下和记娱乐燃气的市场客服水平提升和行业“新动态”下品牌竞争力的增强起到了起劲影响，具有借鉴和启发意义。
